Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar a Liberty, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não utilize a plataforma.

2. O que é a Liberty

A Liberty é uma plataforma de rastreamento de conversas e vendas iniciadas via WhatsApp: identifica a origem de cada conversa (anúncio, campanha ou canal orgânico), organiza leads e vendas em painéis, e oferece integrações opcionais com plataformas de anúncios e recursos analíticos de apoio à decisão.

3. Sua conta

Você é responsável por manter suas credenciais de acesso em sigilo e por toda a atividade realizada na sua conta. Informe dados de cadastro verdadeiros e mantenha-os atualizados.

4. Uso aceitável

• Você é responsável por ter base legal e consentimento adequados para coletar dados dos seus próprios visitantes, leads e clientes, inclusive ao instalar o Liberty Web Tag no seu site.
• Você é responsável por cumprir os termos e políticas das plataformas de anúncios e mensageria que conectar (Meta, Google, WhatsApp Business), incluindo a origem lícita das credenciais que fornecer.
• Não é permitido usar a Liberty para violar leis aplicáveis, para tentar acessar dados de outras contas, para sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura do serviço, ou para qualquer finalidade fraudulenta.

5. Período de teste e planos

Novas contas podem ter acesso a um período de teste gratuito, conforme indicado na página de Planos, sem necessidade de cartão de crédito. Cada plano possui limites de uso (como quantidade de links, cliques, leads e usuários) descritos na página de Planos, que podem ser atualizados mediante aviso razoável. O acesso a funcionalidades é determinado pelo plano ativo da sua conta.

6. Integrações de terceiros

Integrações com Meta, Google Ads, WhatsApp Business e outras ferramentas exigem que você conecte suas próprias contas e credenciais — a Liberty nunca utiliza contas ou credenciais de outros clientes para operar a sua integração. A disponibilidade e o comportamento dessas plataformas de terceiros não estão sob nosso controle.

7. Recursos de inteligência artificial

Quando você conecta suas próprias credenciais de IA, a Liberty pode gerar análises e recomendações sobre suas campanhas com base nos seus dados. Essas saídas são suporte analítico para apoiar sua decisão — não são garantia de resultado, retorno financeiro, acurácia ou desempenho de campanha, e não agem automaticamente sobre suas contas sem sua ação.

8. Sem garantias de resultado

A Liberty fornece ferramentas de rastreamento e análise. Não garantimos resultados de vendas, retorno sobre investimento, precisão perfeita de atribuição, disponibilidade ininterrupta do serviço, ou desempenho específico de campanhas publicitárias.

9. Alterações no serviço

Podemos adicionar, alterar ou descontinuar funcionalidades da plataforma a qualquer momento, buscando comunicar mudanças relevantes com antecedência razoável quando possível.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso à sua conta em caso de uso abusivo, violação destes termos, risco de segurança, ou inadimplência, buscando notificá- lo quando razoável.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Liberty não será responsável por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

12. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@liberty.app.